Google My Business est un outil Google indispensable pour toute entreprise locale et, qui plus est, il est gratuit. Il permet d’être affiché sur Google Maps avec un vrai profil d’entreprise. Cette possibilité ne doit pas du tout être sous-estimée. Nous utilisons souvent Google Maps pour rechercher des activités dans la région où nous nous trouvons. Pour une entreprise locale, il devient donc un outil indispensable pour atteindre un nouveau client dans votre domaine d’intérêt, alors qu’il envisage déjà d’acheter un produit ou un service. En bref, c’est presque une certitude et avec un minimum d’efforts.
Comment créer une carte Google My Business
Comme mentionné précédemment, il est important d’être présent sur Google My Business même pour une entreprise de déménagement de Genève pour se distinguer de la concurrence et atteindre vos clients potentiels. Il est évident qu’en plus de créer le compte, vous devez le rendre attrayant. Pour ce faire, il faut saisir les informations relatives au service (heures d’ouverture, services offerts, site web, téléphone, etc.), mais surtout ajouter des photos. Google a calculé que le simple fait d’associer une photo au profil permet d’obtenir 40 % de demandes supplémentaires d’itinéraire vers le lieu d’implantation de l’entreprise en question, et amène 35 % de personnes supplémentaires à visiter le site web de l’entreprise. Si vous le pouvez, ajoutez plusieurs photos et indiquez celle que vous préférez afin que Google puisse la faire apparaître comme photo de profil lorsqu’il vous recherche. Ajoutez également des événements et des produits à votre profil pour tenir vos clients potentiels informés.
Google My Business vous donne également la possibilité d’interagir avec les clients, qui peuvent commenter leur expérience ou poser des questions sur votre entreprise. Le bouche-à-oreille pour une entreprise locale est vital. Encouragez donc vos clients à interagir, à répondre aux commentaires et, en cas de critique, à proposer des solutions opportunes, de sorte que, malgré le problème qui s’est posé, ceux qui lisent les commentaires apprécieront votre service clientèle et votre disponibilité. Comme tous les outils Google, cet outil offre la possibilité de lire les statistiques de votre compte, afin que vous sachiez qui vous a cherché, combien vous ont demandé l’itinéraire pour vous rejoindre, combien vous ont contacté depuis votre compte Google My Business et combien sont allés voir votre site. Enfin, même si vous n’avez pas encore de site web et que vous êtes maintenant en ligne, sachez que vous pouvez toujours créer votre propre compte Google My Business et commencer à être trouvé sur Google Maps.