Comment dépanner un réseau internet d’entreprise en Geneve ?

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Problèmes Internet courants et quotidiens et leurs solutions

Internet Connectivité Internet

Rien n’est plus ennuyeux que de faire face à des problèmes d’Internet alors que vous essayez de faire votre travail. Attendre une heure pour qu’une vidéo se télécharge, regarder un écran vide alors qu’il se charge à une vitesse glaciale, ou perdre un appel important avec un client n’est pas seulement frustrant, cela peut sérieusement nuire à votre entreprise.

  • Mais quels sont les problèmes Internet les plus courants ?
  • Quelles sont leurs conséquences pour votre entreprise ?
  • Et surtout, comment les surmonter pour que votre entreprise puisse continuer à progresser et à développer un avantage concurrentiel ?

 Nous avons les réponses dont vous avez besoin.

Quels sont les problèmes Internet et Wi-Fi courants ?

Si vous êtes confronté à un ralentissement de la vitesse de l’Internet, il y a quelques raisons courantes qui peuvent en être la cause, et elles sont généralement assez simples à résoudre. Voici quelques-unes des principales raisons :

Le problème de l’espacement des points d’accès

L’une des causes les plus évidentes de la lenteur de l’Internet est le fait d’être trop éloigné du routeur ou du point d’accès. En effet, plus vous êtes loin du routeur, plus la connexion n’est pas fiable.

La solution

Pour résoudre ce problème, il suffit de se rapprocher du routeur. Si le routeur est situé dans une autre pièce ou sur un autre côté du bureau, essayez de travailler depuis cette zone et voyez si cela résout le problème. Si ce problème est récurrent, il est probablement judicieux de déplacer votre routeur. Essayez de placer le routeur en hauteur (par exemple, sur une étagère), loin des autres appareils qui pourraient interférer avec sa connexion, et dans un endroit central du bureau sans aucun obstacle. La présence d’objets et de matériaux tels que le métal, la pierre, la brique ou le verre entre vos ordinateurs et le routeur peut perturber votre signal.

Le problème de l’insuffisance de la bande passante

Une autre cause fréquente de problèmes de connexion à Internet est le manque de bande passante. La bande passante est une mesure de la quantité de données pouvant être transmises par votre « pipeline » Internet par seconde. Cela signifie que si vous avez un petit pipeline et que vous essayez de diffuser une vidéo en HD (une activité qui nécessite beaucoup de données), vos vitesses Internet peuvent ralentir parce que votre pipeline n’est pas assez grand pour acheminer toutes ces données à la fois. Un pipeline Internet plus grand permettrait d’acheminer plus de données à la fois, ce qui se traduirait par une connexion plus rapide.

La solution

Un trop grand nombre d’appareils peut encombrer votre bande passante. Déconnectez ceux que vous n’utilisez pas activement. Les logiciels malveillants peuvent également encombrer votre bande passante (et mettre en danger les données de votre entreprise). Vous devez donc analyser régulièrement votre système pour détecter les virus afin de les identifier et de les traiter le plus rapidement possible.

Bien que ces petites mesures puissent être utiles, si vous n’avez pas assez de bande passante pour vos besoins, vous aurez toujours des vitesses Internet lentes. Il est donc important de connaître la quantité de bande passante dont votre entreprise a réellement besoin et de choisir un plan qui correspond à ce chiffre. Vous pouvez également tenir compte de la croissance future de vos besoins en bande passante au cours de l’année à venir.

Le problème des réseaux non sécurisés

Si votre réseau n’est pas sécurisé, toute personne se trouvant à sa portée peut utiliser votre signal Internet. Cela peut paralyser votre réseau et créer des risques de sécurité.

La solution

Un moyen simple d’améliorer votre vitesse d’accès à Internet et d’empêcher les autres de s’approprier votre réseau sans votre permission consiste à renforcer la sécurité de votre réseau. Il existe plusieurs façons d’y parvenir, notamment en désactivant le partage de votre réseau, en ajoutant un mot de passe fort pour protéger vos routeurs de réseau sans fil (et en le partageant avec parcimonie), et/ou en installant un pare-feu pour prévenir les virus. Si des clients viennent régulièrement dans vos bureaux, vous pouvez créer un réseau distinct avec un mot de passe différent que les invités pourront utiliser lors de leurs visites.

Le problème des navigateurs inefficaces

L’utilisation de certains navigateurs Internet (par exemple, ceux qui requièrent Flash et JavaScript) peut entraver votre vitesse d’accès à Internet. L’utilisation de ces types de navigateurs peut donc être à l’origine de vos problèmes Internet.

La solution

La solution est simple : passer à un navigateur spécifique optimisé pour un Internet plus rapide. Par exemple, Firefox propose des extensions qui permettent de bloquer les publicités et les fenêtres pop-up, qui peuvent provoquer des décalages qui ralentissent votre vitesse d’utilisation. Si vous avez des problèmes avec Flash ou JavaScript, envisagez de passer à Google Chrome, car il utilise un minimum de mémoire et ne nécessite pas Flash ni JavaScript.

Le problème des équipements obsolètes

Au rythme actuel des avancées technologiques, le matériel de réseau sans fil peut devenir obsolète après seulement 3 à 5 ans. Par conséquent, si votre routeur WiFi n’a pas été installé depuis longtemps et que vous commencez à rencontrer des problèmes d’Internet, un matériel obsolète pourrait être en cause.

La solution

Il est probablement temps d’acheter un nouveau matériel. Bien qu’il s’agisse d’un investissement initial important, il sera certainement rentabilisé à long terme lorsque vous pourrez accéder aux outils en ligne dont vous avez besoin pour faire des affaires et générer des revenus !

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