Vous êtes sur le point de créer une start-up ou une entreprise, alors il vous faut un plan d’affaires ! Qu’est-ce qu’un plan d’entreprise ? Il s’agit d’un document extrêmement important car il remplit quatre fonctions différentes. Avant d’expliquer comment élaborer un plan d’entreprise, précisons de quoi il s’agit et quels sont les objectifs de ce document.
Qu’est-ce qu’un Business plan et à quoi sert-il ?
Un plan d’affaires est un document articulé et divisé en sections qui vise à décrire un projet d’entreprise et à expliquer comment une idée d’entreprise peut être transformée – dans un certain délai et selon certaines procédures – en un véritable projet d’entreprise.
Les quatre fonctions de base d’un plan d’entreprise sont les suivantes :
- Il sert à décrire l’idée d’entreprise et sa faisabilité
- Définir la stratégie à suivre pour le succès de l’entreprise
- Évaluer les performances et l’avancement du projet in itinere
- Présenter l’idée d’entreprise à des investisseurs potentiels.
Un plan d’entreprise est utile non seulement dans le cas du lancement d’une start-up, mais aussi pour les entreprises déjà établies qui doivent faire face à des projets de développement (par exemple pour identifier les avantages qui peuvent être obtenus en réalisant un projet spécifique) ou en cas d’opérations extraordinaires telles que des acquisitions et des fusions.
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Comment élaborer un plan d’entreprise : structure
Voyons maintenant la question la plus pratique, à savoir comment élaborer un plan d’entreprise :
- Créer un index
- Rédiger un résumé efficace
- Rédiger une description de l’entreprise que vous soyez dans le déménagement ou les montres de luxe.
- Rédigez une description de votre produit ou service
- Préparer l’analyse de marché
- Définir la stratégie de marketing
- Créer le plan opérationnel
- Expliquer la structure organisationnelle
- Illustrer le plan financier
- Préparer les pièces jointes
Chacun de ces points, que nous détaillerons plus loin, représente une section différente du plan d’entreprise.
Allons-y !
Comment rédiger un Business Plan ?
Avant d’expliquer comment rédiger un plan d’entreprise, vous devez vous rappeler que, étant un document important tant au niveau interne qu’externe (présentation aux prêteurs éventuels), il doit être rédigé de manière claire, simple, lisible, complète et transparente. D’autre part, vous ne voulez pas confondre et étourdir les prêteurs potentiels avec un document long, confus et graphiquement laid, n’est-ce pas ?
Cela dit, voyons comment faire un business plan avec des flocons !
1. Table des matières
Chaque business plan s’ouvre sur une table des matières qui énumère les différentes sections du document et les pages où vous pouvez les trouver. Ceci afin de faciliter la consultation.
2. Résumé
Le résumé est une sorte de synthèse qui explique brièvement l’idée commerciale et les points clés du document. Il doit être rédigé de manière claire et engageante, car c’est la première chose que les prêteurs potentiels liront.
Afin de pouvoir rédiger un résumé efficace, nous vous recommandons de le rédiger à la fin, lorsque vous aurez terminé le reste du plan d’entreprise. Ainsi, vous aurez une idée claire.
3. Description de l’entreprise
Dans cette section, vous devrez décrire l’entreprise en donnant des informations sur son type, son histoire, sa structure, le secteur dans lequel elle opère, ce qu’elle offre, ses implantations et ses points forts par rapport à ses concurrents (par exemple, la présence de dirigeants hautement expérimentés et qualifiés, le fait d’avoir une excellente implantation, d’être en possession d’un brevet, etc.) Décrivez également les objectifs à atteindre ; rappelez-vous qu’ils doivent être réalistes et réalisables dans un délai déterminé. Dans cette section, expliquez également en quoi consiste l’équipe entrepreneuriale.
4. Description du produit ou du service de l’entreprise
Dans cette section de votre plan d’entreprise, vous devez décrire en détail les services ou les produits que vous offrez et les besoins et la demande du marché auxquels ils sont censés répondre. Souligner :
- Les caractéristiques du service ou du produit (dans ce dernier cas, il s’agit également de photos et de matériel d’information).
- Les possibilités d’utilisation
- Ce qui la distingue du produit/service offert par d’autres entreprises. Si vous possédez un brevet, précisez-le.
- Quels sont les développements futurs possibles.
5. Analyse du marché
Comment établir un plan d’entreprise : analyse de marché
Effectuer une analyse approfondie du marché et le décrire :
Comment le marché est segmenté
Tendances de l’industrie et évolution de la demande
Quelles sont les réglementations qui régissent le marché
Qui sont les concurrents directs et indirects et comment ils se positionnent
Quelles sont les caractéristiques des clients cibles, leurs habitudes de consommation, leur mode de vie et leurs préférences, leur capacité d’achat et leurs caractéristiques sociodémographiques et géographiques. Dans ce domaine, il peut être utile de créer des personnalités d’acheteurs.
6. Stratégie de marketing
Dans cette section du plan d’entreprise, vous devez expliquer votre stratégie pour attirer et retenir les clients, et pour bien vous positionner sur le marché. Vous devrez expliquer quels sont les choix stratégiques :
Prix de vente
Communication et promotion du produit/service
Politiques de distribution (canaux choisis, accords de commercialisation, réseau de vente).
Après avoir établi ces stratégies, vous pouvez faire une prévision de la part de marché, des ventes et du chiffre d’affaires prévus dans la période considérée par votre plan d’entreprise.
7. Le plan opérationnel
Passons à l’explication de la manière de réaliser un plan d’entreprise en parlant de la section consacrée au plan opérationnel. Cela sert à expliquer :
Comment vous voulez produire et développer le produit, quelles sont les ressources et les processus impliqués.
Comment vous comptez offrir une assistance technique aux clients dans la phase d’après-vente, un aspect de plus en plus important pour la satisfaction et la fidélité des clients.
8. Structure organisationnelle
Dans cette section, vous devez décrire en détail les profils de l’équipe de direction (diplômes, expérience, qualifications professionnelles) et définir son rôle et sa fonction au sein de l’entreprise. Etablissez également le plan de gestion des ressources humaines, quels sont les chiffres professionnels dont le projet a besoin (compétences et fonctions) et quel est le plan de recrutement prévu.
9. Le plan financier
Comment établir un plan d’entreprise : le plan financier
Il s’agit de la partie la plus chiffrée du plan d’entreprise, dans laquelle il est possible de fournir une projection réaliste et détaillée des performances économiques et financières de l’entreprise.
Vous devrez l’inclure :
Le compte de profits et pertes budgétisé pour au moins 3 ans, comprenant ainsi les prévisions de tous les coûts (fixes et variables) auxquels l’entreprise devra faire face et les recettes attendues, mettant en évidence le résultat économique de l’année.
Les flux de trésorerie : les dépenses financières attendues.
L’estimation du bilan pour 3 ans (origine du capital et son utilisation).
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10. Pièces jointes
Un plan d’entreprise se termine par une section consacrée aux pièces jointes utiles pour clarifier ce qui a été dit dans les différentes sections et pour fournir des informations complémentaires. Voici quelques exemples de pièces jointes :
Le curriculum vitae de la direction
Fiches techniques des produits
Données relatives aux études de marché
Les offres des fournisseurs
Maintenant que nous vous avons expliqué comment élaborer un plan d’entreprise, vous pouvez vous mettre au travail. N’oubliez pas qu’une fois que vous avez établi votre plan d’entreprise, vous ne devez pas le laisser dans l’ignorance ; au contraire, ce document doit être constamment mis à jour en fonction de l’évolution de l’entreprise ou des conditions extérieures.