Clara la GenevoiseIl est vraiment important d’écrire des courriels qui créent le premier contact avec un client potentiel. Voici pour vous tous les conseils de Digital Development pour un marketing par e-mail gagnant et épais.
L’importance du marketing par courrier électronique est désormais comprise par tous. Mais l’étape fondamentale à franchir est d’envoyer le premier courriel à nos clients potentiels. Un courrier électronique qui doit être précis, descriptif, facile à lire. C’est aussi parce qu’il s’agit du premier contact direct que l’entreprise établit avec le client.
Le « lecteur » sera stimulé à approfondir la lecture du courrier électronique et donc la connaissance de notre entreprise et de nos produits.
Comment faire du marketing par courriel
Commençons par dire qu’il serait parfaitement inutile de perdre des heures à rédiger un courrier électronique impeccable dans son contenu et sa forme, mais manquant de communication. Il ne s’agit pas d’un concours littéraire auquel vous devez participer.
Donc, tout d’abord, concentrez-vous sur le sujet. Quelques mots seulement (le sujet est étroit) qui capteront votre attention.
Exemples :
Un avantage limité à une courte période de temps (seulement aujourd’hui une réduction…)
Un conseil (découvrez comment augmenter vos bénéfices…)
utiliser « le témoignage » (Paolo a aussi utilisé nos produits et s’est beaucoup amusé…)
Personnaliser (promotion incroyable pour tous les détaillants…)
Autorité (Arrêtez de perdre du profit et venez nous voir !)
Ce ne sont là que quelques conseils de stock à inclure dans l’objet.
La deuxième étape consiste à « personnaliser » le message. Les messages génériques, adressés à plusieurs catégories, peuvent être nauséabonds et peuvent être abandonnés après quelques lignes de lecture. Personnalisez vos courriels en vous inspirant de l’âge, du sexe, du métier, de l’origine géographique et du niveau d’études de vos destinataires. Un courrier électronique bien rédigé en fonction de ces paramètres peut être beaucoup plus efficace que vous ne l’imaginez.
Un client directement impliqué sera beaucoup plus enclin à vous écouter et à participer à votre entreprise.
Les courriers électroniques doivent être clairs, courts, simples et surtout SPONTANEUX. Vous ne devez pas utiliser un langage trop technique ou scanné. De longs courriers électroniques ennuieraient le lecteur au premier abord. Un courrier « construit » paraîtra immédiatement artificiel et donnera l’impression d’être un miroir pour les alouettes, prêt à attraper le poulet en service. Nous ne voulons pas que notre client se sente comme une proie. Il doit être lui-même acteur dans notre entreprise. Ne faites jamais d’histoires sur les services que vous offrez et soyez direct !
Sandrine de Thonex
