Tout d’abord, trouvez les modèles d’oreillettes compatibles avec votre phone. Mitel propose de nombreuses séries de téléphones différentes. Ils ont des téléphones IP professionnels, des téléphones SIP, des téléphones numériques et des téléphones analogiques. Les modèles d’oreillettes présentés sur la page des oreillettes pour téléphones Mitel sont compatibles avec les téléphones Mitel et Aastra. Chaque image de modèle de casque a un modèle de téléphone compatible listé ci-dessous. La plupart des téléphones Mitel ont une prise casque RJ9 située à l’arrière du téléphone, tandis que la MiVoice Console 5540 a le casque situé sur le côté gauche du téléphone, à côté de la prise du combiné.
Prise RJ9 pour le casque et le combiné
Certains modèles de téléphones Mitel /Aastra ont une prise casque plus grande, comme le 6867i. Beaucoup de ces modèles sont également livrés avec un convertisseur qui convertit la prise casque pour la rendre compatible avec le connecteur casque RJ9.
Vous pouvez utiliser des casques RJ9 avec ces modèles de téléphone Mitel / Aastra ou, retirer le convertisseur en plastique pour utiliser le casque les modèles sont livrés avec le connecteur RJ45 qui est compatible avec la prise casque.
Après avoir trouvé le modèle de casque compatible avec votre téléphone Mitel, vous pouvez choisir un casque à une oreille ou à deux oreilles, selon vos préférences. Par exemple, une personne peut choisir un casque à une oreille qui lui permet de parler à ses collègues au bureau. Quelqu’un peut choisir une oreillette double qui l’aide à se concentrer sur la conversation téléphonique dans un centre d’appels rempli d’appelants et de cubicules.
Si vous n’avez pas encore choisir la centrale téléphonique Mitel, je vous suggère de le faire. Leur services sont impeccable et facile d’utilisation.
Faut-il acheter un adaptateur ou un amplificateur pour utiliser le casque Mitel ?
Non, vous n’avez pas besoin d’acheter un adaptateur ou un amplificateur. Les modèles de casque sont livrés avec un cordon de déconnexion rapide et sont conçus pour connecter le casque directement à la prise casque des téléphones Mitel et AASTRA.
Comment installer l’oreillette ?
- Si votre téléphone Mitel possède une touche casque sur le clavier, branchez le casque OvisLink sur la prise casque à l’arrière du téléphone. Appuyez sur la touche casque pour utiliser le casque. (Veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre téléphone Mitel pour savoir si le modèle de casque de votre téléphone doit être activé).
- Si vous avez un téléphone Mitel de modèle 5320e, 5330e ou 5340e, cliquez ici pour lire les instructions détaillées pour programmer une touche de casque pour utiliser le casque.
- Si vous avez un téléphone Mitel de modèle 5220, cliquez ici pour lire les instructions détaillées sur la programmation d’une touche de casque pour utiliser le casque.
- Si vous avez un modèle de téléphone Mitel / Aastra 6865, 6865i, 6867, 6867i, 6869, 6869i, 6930, cliquez ici pour lire les instructions détaillées pour activer la fonction casque.
- Si vous avez un modèle de téléphone Mitel 5312, 5324, 8528 et 8568, cliquez ici pour lire les instructions détaillées sur l’activation de la fonction casque.
Comment utiliser l’oreillette pour composer un appel ?
Appuyez sur le bouton « Headset / Speaker » sur le clavier du téléphone Mitel, une tonalité peut être entendue dans le haut-parleur de l’oreillette. Vous pouvez maintenant composer le numéro de téléphone sur le clavier. L’icône de l’oreillette apparaît sur l’écran du téléphone lorsque l’oreillette est utilisée. (Certains modèles de téléphones Mitel utilisent la touche « Haut-parleur » tandis que d’autres utilisent la touche « Casque ».
Comment répondre à un appel téléphonique entrant ?
Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur la touche « Headset / Speaker » du téléphone Mitel, l’appel téléphonique sera connecté à l’oreillette.
Comment raccrocher le téléphone ?
Lorsque vous devez raccrocher, appuyez à nouveau sur le bouton » Headset / Speaker « , l’appel sera déconnecté.
Comment passer de l’oreillette au combiné du téléphone Mitel ?
Lorsque vous utilisez l’oreillette, décrochez le combiné, l’audio du téléphone est transféré au combiné. Lorsque vous utilisez le combiné, appuyez sur la touche « Headset / Speaker » sur le clavier du téléphone Mitel, l’audio du téléphone sera commuté sur le casque. Vous pouvez ensuite replacer le combiné sur le capot.
Comment régler le volume de l’oreillette ?
Le volume de l’oreillette OvisLink est contrôlé par le téléphone. Il y a deux boutons de volume sur le clavier des téléphones Mitel, volume , volume . Appuyez sur le bouton volume pour diminuer le volume de l’oreillette, appuyez sur le bouton volume pour augmenter le volume de l’oreillette. (Les différents modèles de téléphones Mitel peuvent utiliser une image différente pour marquer les touches de volume. Veuillez vous reporter au manuel d’utilisation du téléphone pour connaître l’emplacement et les images des touches).
Problèmes et solutions concernant le casque des téléphones Mitel :
Problème : Impossible d’obtenir la tonalité sur le haut-parleur du casque.
– Vérifiez les points suivants :
Premièrement, le modèle de casque est-il compatible avec les téléphones Mitel ?
Vérifiez si le modèle de casque que vous avez commandé correspond au numéro de modèle sous les images du casque sur la page des casques pour téléphones Mitel.
Si le modèle de micro-casque que vous avez acheté correspond à l’un des modèles de micro-casque figurant sur la page des micro-casques pour téléphones Mitel, vérifiez ce qui suit :
Votre téléphone Mitel doit-il activer la fonction casque ?
Pour pouvoir utiliser le casque, les modèles de téléphone Mitel 5320, 5312, 5324, 5330, 5340, 8528 et 8568 doivent activer la fonction casque. Voici l’instruction. Après avoir activé la fonction casque, vous pouvez appuyer sur la touche « Haut-parleur » de votre téléphone pour utiliser le casque.
Les modèles de téléphone Mitel / Aastra 6865, 6865i, 6867, 6867i, 6869, 6869i, 6903 doivent définir le chemin audio pour utiliser un casque.
Voir aussi https://www.mitel.com/fr-ch/produits pour en savoir plus encore sur le sujet !