Vous ouvrez une boîte à bijoux et y trouvez une chaîne cassée, une alliance, une pièce d’or et une montre ancienne. Faut-il tout faire peser ensemble ? Le chiffre gravé sur la bague indique-t-il son prix ? Une hausse du cours de l’or augmente-t-elle forcément l’offre faite pour la montre ?
Pour répondre, il faut distinguer le métal contenu dans chaque objet, la valeur éventuelle de l’objet entier et le montant qu’un acheteur propose effectivement. Voici le vocabulaire qui permet de suivre une estimation à Genève comme ailleurs en Suisse.
Identifier l’or que vous possédez
Alliage
Mélange d’or et d’autres métaux. La plupart des bijoux sont fabriqués dans un alliage : ils ne contiennent donc pas leur poids entier en or pur. Les métaux ajoutés influencent notamment leur résistance et leur couleur.
Titre
Proportion d’or dans un alliage, exprimée en millièmes. Un titre de 750 indique que 750 parts sur 1 000 sont de l’or, soit 75 %. Il faut connaître ce titre et le poids de l’alliage pour calculer la quantité d’or fin.
Carat de l’or
Autre façon d’exprimer la pureté, sur une base de 24. L’or 18 carats contient 18 parts d’or sur 24. Ne le confondez pas avec le carat d’une pierre précieuse, qui sert à exprimer son poids.
Or 9 carats — 375 millièmes
Alliage contenant 37,5 % d’or. Si une bague pèse 10 grammes et qu’elle est entièrement faite de cet alliage, elle contient théoriquement 3,75 grammes d’or fin.
Or 14 carats — 585 millièmes
Alliage contenant 58,5 % d’or. Une bague de 10 grammes à ce titre contient théoriquement 5,85 grammes d’or fin, sous la même réserve : il faut exclure les éventuelles parties qui ne sont pas en or.
Or 18 carats — 750 millièmes
Alliage contenant 75 % d’or. À poids égal, il renferme davantage d’or fin que les alliages à 375 ou 585 millièmes.
Or 24 carats
Expression courante pour désigner un or très pur. Pour un lingot ou une autre pièce, l’indication précise de pureté reste le titre inscrit, par exemple 999.
Or fin
Quantité d’or pur contenue dans le métal examiné. Pour calculer celle d’un alliage au titre 750, on multiplie son poids par 0,750. Ainsi, 8 grammes d’alliage 750 contiennent théoriquement 6 grammes d’or fin.
Or jaune, blanc ou rose
Ces expressions décrivent la couleur d’un alliage, pas son titre. Deux bagues de couleurs différentes peuvent contenir exactement la même proportion d’or. Certains bijoux en or blanc possèdent en outre un revêtement qui modifie leur aspect de surface.
Or massif
Expression utilisée pour distinguer un objet fabriqué dans un alliage d’or d’un objet seulement recouvert d’or. « Massif » ne veut pas dire « pur » : une alliance en or massif 18 carats contient 75 % d’or.
Plaqué or
Objet constitué d’un autre métal sur lequel une couche d’or a été appliquée. Même s’il est lourd et d’aspect doré, son poids total ne peut pas être valorisé comme celui d’un bijou en or massif.
Argent doré
Objet en argent recouvert d’or. La dorure peut être visible sur toute sa surface, alors que le métal principal reste l’argent. Cette distinction est fréquente pour certains bijoux et objets d’orfèvrerie.
Or dentaire
Métal provenant de travaux dentaires. Sa composition varie d’une pièce à l’autre ; sa couleur ne permet pas de déterminer sa teneur en or.
Comprendre les poinçons et les tests
Indication de titre
Nombre inscrit sur un bijou pour annoncer la proportion de métal précieux, par exemple 585 ou 750. Il se trouve parfois à l’intérieur d’une bague ou près du fermoir d’une chaîne. Sa petite taille ou l’usure peut le rendre difficile à lire.
Poinçon de maître
Marque qui identifie le responsable de la composition et de la désignation d’un ouvrage. Il remplit une autre fonction que le nombre indiquant le titre.
Poinçon officiel
Marque apposée à la suite d’un contrôle officiel. En Suisse, les boîtes de montre en métaux précieux sont soumises à un poinçonnement officiel obligatoire. Pour les autres ouvrages en métaux précieux, ce contrôle officiel est en principe facultatif.
Poinçon étranger
Marque issue d’un autre pays, dont la forme et la signification peuvent différer des marquages familiers en Suisse. Avant d’en déduire un titre, il faut l’identifier.
Bijou sans poinçon visible
Objet sur lequel vous ne trouvez aucune marque. Cela ne démontre ni qu’il est en or ni qu’il est sans valeur : la marque peut être usée, minuscule ou difficile d’accès. L’examen du métal devient alors déterminant.
Faux poinçon
Marque qui imite un poinçon authentique ou annonce une composition inexacte. Un chiffre gravé ne dispense pas toujours d’un contrôle de l’objet.
Pierre de touche
Support sur lequel un professionnel peut déposer une légère trace de métal en frottant l’objet. Cette trace sert à effectuer certains tests. Si le bijou a une finition fragile, demandez où le frottement sera réalisé.
Test à l’acide
Contrôle à l’aide de réactifs permettant d’apprécier la nature du métal. Un placage ou un objet composé de plusieurs parties peut nécessiter des vérifications supplémentaires.
Analyse XRF
Analyse instrumentale qui renseigne sur la composition de la zone examinée. Elle peut aider à identifier les métaux présents, mais une mesure de surface doit être interprétée avec prudence sur un objet plaqué ou composé de plusieurs couches.
Expertise
Examen approfondi d’un objet. Une simple vérification du titre de l’or ne répond pas forcément aux questions portant sur l’authenticité d’une montre, la qualité d’une pierre ou l’intérêt d’un bijou ancien.
Suivre la pesée sans confondre les poids
Poids brut
Poids de l’objet entier posé sur la balance. Pour une bague sertie, il comprend aussi la pierre ; pour une montre, le mécanisme et d’autres composants.
Poids du métal retenu
Poids de la partie utilisée pour calculer la valeur du métal. S’il diffère du poids brut, demandez quels éléments ont été exclus et pourquoi.
Poids d’or fin
Quantité théorique d’or pur calculée à partir du poids de l’alliage et de son titre. C’est le chiffre qui permet de rapprocher un objet d’une cotation de l’or pur.
Pesée séparée
Pesée de chaque objet, ou de groupes clairement identifiés. Elle aide à comprendre ce qui est proposé pour une chaîne en 18 carats, une bague en 14 carats et une pièce d’or, au lieu de recevoir seulement un montant pour l’ensemble.
Pesée par lot
Pesée de plusieurs objets ensemble. Elle peut être compréhensible si les pièces sont comparables et de même titre. Si le lot mélange bijoux sertis, objets plaqués et fragments d’or, il faut d’abord les distinguer.
Balance homologuée
Balance répondant aux exigences applicables à son utilisation commerciale. Lors d’un rendez-vous, voir chaque pesée et connaître le poids retenu rend le calcul plus facile à suivre.
Pierre à déduire
Pierre dont le poids fait partie de celui du bijou complet, sans faire partie de l’alliage d’or. Elle peut toutefois posséder sa propre valeur : la retirer du calcul du métal ne revient pas à dire qu’elle ne vaut rien.
Fermoir remplacé
Fermoir ajouté lors d’une réparation et susceptible d’avoir une composition différente de celle de la chaîne. Une marque présente sur le fermoir ne décrit pas nécessairement tous les maillons.
Lire le cours de l’or et l’offre de rachat
Cours de l’or
Prix de référence du métal sur le marché à un moment donné. Il peut être affiché en dollars ou en francs suisses, par gramme ou par once. Pour comparer deux chiffres, il faut d’abord vérifier leur devise et leur unité.
Once troy
Unité utilisée pour les cotations internationales des métaux précieux. Un prix indiqué par once ne peut pas être appliqué directement à un bijou pesé en grammes.
Prix au gramme d’or fin
Montant rapporté à un gramme d’or pur. Ce n’est pas automatiquement le prix payé pour un gramme de bague en 9, 14 ou 18 carats.
Prix au gramme de bijou
Montant appliqué à un gramme d’objet d’un titre déterminé. Demandez si ce prix concerne le poids brut ou seulement le poids de métal retenu.
Valeur théorique du métal
Estimation obtenue en combinant le poids d’or fin et un cours de référence. Elle aide à comprendre un ordre de grandeur, mais ne constitue pas en elle-même une offre de rachat.
Prix de rachat
Somme qu’un acheteur propose effectivement de payer. C’est le montant à examiner une fois que le titre, le poids et la nature de chaque objet ont été établis.
Décote
Écart entre une valeur prise comme référence et l’offre. Sa signification dépend de la référence choisie : le prix d’un bijou neuf, la valeur théorique de son métal et son prix possible comme bijou d’occasion sont différents.
Fonte et affinage
La fonte consiste à faire fondre le métal ; l’affinage sert à séparer et purifier les métaux d’un alliage. Ces opérations entrent en jeu lorsqu’un objet est principalement acheté pour sa matière.
Le cours peut connaître de fortes variations : Le Matin rapportait, dans cet article de juillet 2015 sur une baisse du cours de l’or, qu’il avait alors atteint son plus bas niveau depuis cinq ans et demi. L’article décrit une situation à cette date, pas un cours actuel. Pour vendre un objet aujourd’hui, il faut encore connaître son titre, son poids et l’offre qui vous est faite. lematin.ch
L’or, même à la laideur, donne un teint de beauté. Nicolas Boileau
Quand l’objet vaut davantage que son métal
Bijou ancien
Bijou dont la fabrication, le style ou l’époque peuvent présenter un intérêt indépendant de son poids d’or. Avant de le traiter comme de l’or à fondre, il faut examiner l’objet entier.
Bijou signé
Bijou attribué à une maison ou à un créateur. Si la signature est authentique, elle peut compter dans sa valeur. Une facture, un écrin ou d’autres documents peuvent aider à l’identifier.
Bijou serti
Bijou portant une ou plusieurs pierres. Son estimation demande de distinguer la monture, les pierres et l’intérêt éventuel de la pièce complète.
Débris d’or
Chaînes cassées, boucles dépareillées ou fragments de bijoux. Ils conservent une valeur liée au métal qu’ils contiennent, même s’ils ne peuvent plus être portés en l’état.
Or pour la fonte
Expression utilisée quand l’objet est principalement évalué pour sa matière. Elle convient souvent à des fragments ou à des bijoux très endommagés, mais ne devrait pas être appliquée automatiquement à une pièce de collection ou à un bijou signé.
Pièce d’or
Monnaie contenant de l’or. Son titre et son poids comptent, mais sa date, son état ou sa rareté peuvent aussi influencer le montant proposé.
Vreneli
Nom courant de pièces d’or suisses. Il faut identifier précisément la pièce avant de conclure qu’elle ne vaut que son poids de métal.
Valeur numismatique
Valeur d’une monnaie comme objet de collection. Elle peut s’ajouter à la valeur de l’or qu’elle contient.
Lingot
Bloc de métal précieux identifié notamment par son poids et son titre. Ses marquages et les documents qui l’accompagnent facilitent son examen.
Montre en or
Montre dont certaines parties sont en or. Son poids total comprend également des composants qui n’en sont pas. La marque, le modèle, l’état et le fonctionnement peuvent avoir une influence majeure sur son prix.
Certificat
Document accompagnant parfois un lingot, une montre, une pierre ou un bijou. Il est utile si ses informations correspondent bien à l’objet présenté. Conservez-le jusqu’à l’estimation.
Les derniers mots à connaître avant de décider
Estimation
Examen des objets en vue de formuler une offre. Avant le rendez-vous, vous pouvez demander si elle est gratuite et comment seront réalisés les tests.
Offre détaillée
Proposition qui permet de reconnaître les objets évalués, les poids et les titres retenus, ainsi que le montant offert. Elle facilite la comparaison avec une autre estimation.
Offre globale
Prix unique pour plusieurs objets. Si le lot comprend à la fois des débris, des Vrenelis et une montre, demandez comment chacune de ces catégories a été prise en compte.
Reçu de vente
Document constatant la transaction. Vérifiez que les objets et le montant convenu y sont correctement décrits, puis conservez votre exemplaire.
Provenance
Informations sur l’origine d’un objet. Une facture, un ancien certificat ou les documents d’une succession peuvent aider à identifier un bijou, une montre ou un lingot.
Succession
Transmission de biens après un décès. Si plusieurs personnes ont des droits sur les bijoux ou les pièces, clarifiez qui décide de leur vente avant d’accepter une proposition.
À Genève, une estimation utile doit vous permettre de comprendre ce qui a été identifié, ce qui a été pesé et ce qui est proposé pour chaque type d’objet. La page de GS & Fils consacrée au rachat d’or à Genève présente les objets examinés et le déroulement de son service :
https://gs-fils.ch/achat-or/geneve/
Catégories
Le mug personnalisé, un cadeau publicitaire utile pour fidéliser la clientèle d’un magasin de rachat d’or
Le mug personnalisé peut devenir un cadeau publicitaire particulièrement intéressant pour un magasin spécialisé dans le rachat d’or, de bijoux, de montres ou de pièces anciennes. Dans ce secteur, la confiance joue un rôle essentiel. Les clients souhaitent être accueillis avec sérieux, bénéficier d’une estimation claire et conserver une impression positive après la transaction. Offrir un objet utile permet de prolonger cette relation et de laisser un souvenir concret du service reçu.
Après la vente d’un bijou, d’une pièce en or ou d’un objet précieux, le magasin peut remettre un mug personnalisé au client afin de le remercier pour sa confiance. Ce geste simple contribue à rendre l’expérience plus chaleureuse, notamment dans une activité où certaines personnes peuvent arriver avec des hésitations ou des questions. Le cadeau ne remplace évidemment pas la qualité de l’expertise, la transparence de l’évaluation ou le professionnalisme de l’accueil, mais il peut renforcer la perception positive de l’établissement.
Utilisé au bureau ou à domicile, le mug permet au nom du magasin de rester visible pendant une longue période. Chaque café ou boisson chaude rappelle discrètement l’adresse à laquelle le client a vendu son or. Cette présence peut être utile plusieurs mois plus tard, lorsqu’il souhaite faire évaluer d’autres bijoux, vendre des pièces supplémentaires ou conseiller une adresse à un proche. Le mug agit ainsi comme un rappel quotidien sans donner l’impression d’une publicité trop insistante.
Le bouche-à-oreille est particulièrement important dans le domaine du rachat d’or. Une personne satisfaite peut parler du magasin à un membre de sa famille, à un ami ou à un collègue. Un mug portant clairement le nom de l’établissement peut faciliter cette recommandation. Lorsqu’il est posé dans une cuisine ou sur un bureau, il peut susciter une question et ouvrir naturellement une discussion sur l’expérience vécue.
Le mug publicitaire peut également être utilisé dans le cadre d’une campagne locale. Un magasin de rachat d’or peut le distribuer lors d’une inauguration, d’un anniversaire d’activité, d’une journée d’expertise ou d’un événement organisé avec des commerces partenaires. Il peut aussi être réservé aux clients réguliers, aux personnes réalisant une transaction importante ou à celles qui recommandent l’établissement.
Pour transmettre une image sérieuse, le choix du modèle doit être cohérent avec le positionnement du magasin. Un mug robuste, élégant et agréable à utiliser sera plus valorisant qu’un produit fragile ou trop léger. Les couleurs peuvent reprendre l’identité visuelle de l’enseigne, par exemple des tons sobres, dorés, noirs, blancs ou beiges. Une personnalisation simple, avec le logo, le nom du magasin et éventuellement une adresse web courte, permet généralement d’obtenir un résultat plus professionnel.
Il est préférable d’éviter de surcharger le mug avec trop d’informations commerciales. Un visuel clair sera mieux mémorisé et donnera davantage envie d’utiliser l’objet. Une phrase courte comme « Merci pour votre confiance » peut compléter le logo et rappeler l’importance accordée à la relation client. Le cadeau devient alors à la fois un support de visibilité et une marque de reconnaissance.
La qualité du marquage est également essentielle. Comme le mug sera régulièrement lavé, le logo doit rester lisible dans le temps. Plus le produit est conservé longtemps, plus il continue à promouvoir le magasin sans nécessiter de nouveau budget publicitaire. Cette durée d’utilisation offre un bon rapport entre le coût du cadeau et le nombre potentiel de contacts avec la marque.
Le mug personnalisé peut aussi accompagner une communication saisonnière. Il peut être offert en fin d’année, à l’occasion des fêtes ou lors d’une opération spéciale consacrée à l’estimation de bijoux et de métaux précieux. Associé à une carte de remerciement, à du café ou à quelques chocolats, il peut composer une attention simple mais soignée pour les meilleurs clients et partenaires.
Dans un secteur fondé sur la confiance, la discrétion et la qualité du conseil, un cadeau utile permet d’humaniser la relation commerciale. Il rappelle que le client n’est pas seulement venu réaliser une transaction, mais qu’il a été reçu, écouté et accompagné. Le mug personnalisé devient ainsi un moyen accessible de fidéliser, de développer la notoriété locale et d’encourager les recommandations.
Bien choisi, il peut rester plusieurs années dans l’environnement du client. Il continue alors à rappeler le nom du magasin, son professionnalisme et la qualité de l’expérience vécue. Pour un commerce de rachat d’or, cette présence durable peut être précieuse afin de rester la première adresse à laquelle le client pensera pour une future estimation ou une nouvelle vente.
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