
Choisir une agence de location de voiture pour visiter la Suisse demande de bien réfléchir à plusieurs critères pour éviter les mauvaises surprises et optimiser votre budget. Voici un guide détaillé pour faire un choix éclairé.
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1. Définir vos besoins avant de comparer
Avant même de choisir une agence, il est important de savoir exactement ce dont vous avez besoin :
- Durée et type de séjour
- Courts séjours urbains : une petite citadine suffit (moins chère, facile à garer).
- Road trip alpin ou visites de plusieurs cantons : un SUV ou un break est plus confortable.
- Nombre de passagers et bagages : prenez en compte le volume du coffre et la place à l’arrière.
- Saison : en hiver, privilégiez une voiture équipée de pneus neige et chaînes (souvent obligatoires dans certaines régions).
- Autonomie souhaitée : essence, diesel ou électrique ? En montagne, l’autonomie et la puissance sont importantes.
2. Choisir entre agences internationales et locales
En Suisse, vous avez le choix entre :
- Agences internationales : Europcar, Hertz, Sixt, Avis, Enterprise…
- Avantages :
- Réseau national et aéroports
- Service client multilingue
- Possibilité de restituer la voiture dans une autre ville
- Inconvénients :
- Tarifs parfois plus élevés
- Frais additionnels pour assurances et options
- Avantages :
- Agences locales ou régionales : comme Donilocation, Enzo Location ou des loueurs spécialisés dans un canton.
- Avantages :
- Prix souvent plus compétitifs
- Flexibilité sur les horaires et la personnalisation des services
- Meilleure connaissance des routes locales et conseils personnalisés
- Inconvénients :
- Flotte plus limitée
- Restitution souvent dans la même ville
- Avantages :
3. Vérifier les conditions de location
Les conditions cachées font souvent la différence entre une bonne expérience et un séjour compliqué :
- Kilométrage : illimité ou limité ?
- Franchise et assurance :
- Vérifiez la franchise en cas de dommage ou vol
- Envisagez une assurance complémentaire pour réduire la franchise
- Politique carburant : “Plein à plein” est la plus avantageuse
- Âge du conducteur et permis :
- En Suisse, la plupart des loueurs demandent 21 ans minimum
- Conducteurs jeunes = surcoût (“Young Driver”)
- Passage des frontières : si vous prévoyez un détour en France, Italie ou Allemagne, demandez l’autorisation
4. Vérifier l’équipement et les options
Pour la Suisse, certaines options sont fortement recommandées :
- Vignette autoroute incluse (obligatoire en Suisse)
- Pneus neige et chaînes en hiver
- GPS ou Apple CarPlay/Android Auto si vous prévoyez de circuler hors réseau mobile
- Sièges enfants si besoin (mais comparez le coût avec l’achat ou le prêt d’un siège)
5. Comparer les prix intelligemment
- Utilisez les comparateurs en ligne (Rentalcars, Kayak, AutoEurope) pour avoir une idée des tarifs.
- Vérifiez les promotions directes sur le site du loueur : certaines agences locales ne sont pas référencées sur les comparateurs.
- Faites attention aux frais de restitution dans une autre ville si vous prévoyez un itinéraire linéaire.
6. Lire les avis clients
- Privilégiez les avis récents sur Google Maps ou Trustpilot.
- Concentrez-vous sur :
- La clarté des conditions
- La qualité du service au comptoir
- La transparence lors de la restitution (état du véhicule et dépôt de garantie)
7. Astuce finale : anticiper pour payer moins
- Réservez tôt : les tarifs augmentent à l’approche des vacances et festivals suisses (Montreux Jazz, fêtes de Genève…).
- Comparez les points de retrait : louer à l’aéroport est pratique mais parfois plus cher qu’en centre-ville.
- Vérifiez la carte bancaire : certaines offrent déjà une assurance collision qui peut vous faire économiser.