Clara la Genevoise
Choisir une agence de location de voiture pour visiter la Suisse demande de bien réfléchir à plusieurs critères pour éviter les mauvaises surprises et optimiser votre budget. Voici un guide détaillé pour faire un choix éclairé.
1. Définir vos besoins avant de comparer
Avant même de choisir une agence, il est important de savoir exactement ce dont vous avez besoin :
- Durée et type de séjour
- Courts séjours urbains : une petite citadine suffit (moins chère, facile à garer).
- Road trip alpin ou visites de plusieurs cantons : un SUV ou un break est plus confortable.
- Nombre de passagers et bagages : prenez en compte le volume du coffre et la place à l’arrière.
- Saison : en hiver, privilégiez une voiture équipée de pneus neige et chaînes (souvent obligatoires dans certaines régions).
- Autonomie souhaitée : essence, diesel ou électrique ? En montagne, l’autonomie et la puissance sont importantes.
2. Choisir entre agences internationales et locales
En Suisse, vous avez le choix entre :
- Agences internationales : Europcar, Hertz, Sixt, Avis, Enterprise…
- Avantages :
- Réseau national et aéroports
- Service client multilingue
- Possibilité de restituer la voiture dans une autre ville
- Inconvénients :
- Tarifs parfois plus élevés
- Frais additionnels pour assurances et options
- Avantages :
- Agences locales ou régionales : comme Donilocation, Enzo Location ou des loueurs spécialisés dans un canton.
- Avantages :
- Prix souvent plus compétitifs
- Flexibilité sur les horaires et la personnalisation des services
- Meilleure connaissance des routes locales et conseils personnalisés
- Inconvénients :
- Flotte plus limitée
- Restitution souvent dans la même ville
- Avantages :
3. Vérifier les conditions de location
Les conditions cachées font souvent la différence entre une bonne expérience et un séjour compliqué :
- Kilométrage : illimité ou limité ?
- Franchise et assurance :
- Vérifiez la franchise en cas de dommage ou vol
- Envisagez une assurance complémentaire pour réduire la franchise
- Politique carburant : “Plein à plein” est la plus avantageuse
- Âge du conducteur et permis :
- En Suisse, la plupart des loueurs demandent 21 ans minimum
- Conducteurs jeunes = surcoût (“Young Driver”)
- Passage des frontières : si vous prévoyez un détour en France, Italie ou Allemagne, demandez l’autorisation
4. Vérifier l’équipement et les options
Pour la Suisse, certaines options sont fortement recommandées :
- Vignette autoroute incluse (obligatoire en Suisse)
- Pneus neige et chaînes en hiver
- GPS ou Apple CarPlay/Android Auto si vous prévoyez de circuler hors réseau mobile
- Sièges enfants si besoin (mais comparez le coût avec l’achat ou le prêt d’un siège)
5. Comparer les prix intelligemment
- Utilisez les comparateurs en ligne (Rentalcars, Kayak, AutoEurope) pour avoir une idée des tarifs.
- Vérifiez les promotions directes sur le site du loueur : certaines agences locales ne sont pas référencées sur les comparateurs.
- Faites attention aux frais de restitution dans une autre ville si vous prévoyez un itinéraire linéaire.
6. Lire les avis clients
- Privilégiez les avis récents sur Google Maps ou Trustpilot.
- Concentrez-vous sur :
- La clarté des conditions
- La qualité du service au comptoir
- La transparence lors de la restitution (état du véhicule et dépôt de garantie)
7. Astuce finale : anticiper pour payer moins
- Réservez tôt : les tarifs augmentent à l’approche des vacances et festivals suisses (Montreux Jazz, fêtes de Genève…).
- Comparez les points de retrait : louer à l’aéroport est pratique mais parfois plus cher qu’en centre-ville.
- Vérifiez la carte bancaire : certaines offrent déjà une assurance collision qui peut vous faire économiser.
