Employer un agent de sécurité

INTRODUCTION

L’impact potentiel de la violence contre une communauté peut s’étendre bien au-delà des dommages physiques ou psychologiques directs. L’incapacité des entreprises et des organisations à but non lucratif à planifier et à répondre de manière adéquate à ce contexte de menace accrue peut également se traduire par des pertes en vies humaines, des indemnités de responsabilité civile importantes, une augmentation des primes d’assurance, des coûts de reprise et de reconstruction des entreprises. En raison de ces défis uniques auxquels une communauté  est confrontée, les responsables de la surveillance administrative peuvent devoir envisager d’engager des professionnels de la sécurité en sous-traitance. Le document suivant est une compilation des meilleures pratiques et des lignes directrices pour l’embauche d’experts en sécurité externes pour la communauté . On nous demande souvent : « Pourquoi notre institution devrait-elle engager un consultant en sécurité ? La raison la plus importante est que si vous ne connaissez rien ou presque à la sécurité, vous devez engager un professionnel expérimenté qui a la crédibilité et l’expertise requises pour les tâches à accomplir. La conscience de la sécurité est une nécessité pour les dirigeants et les membres des institutions communautaires. La communauté juive, en particulier, est consciente de la nécessité de trouver un équilibre entre la vigilance et la détermination à maintenir l’atmosphère ouverte, vitale et solidaire, qui représente le but même des lieux de culte et de la cohésion communautaire. Dans cette optique, l’examen des consultants en sécurité doit également tenir compte de leur connaissance des questions et des conditions qui concernent particulièrement la communauté juive, tant au niveau national qu’international. Une solide expérience et une base de référence concernant ce domaine d’intérêt spécialisé constituent une référence qui peut être utile pour évaluer l’expérience des consultants potentiels en la matière.

POURQUOI EMBAUCHER UN CONSULTANT EN SÉCURITÉ

La première chose à faire est de définir la sécurité. Il n’existe pas de « définition universellement acceptée ». La sécurité est une profession hybride qui combine des compétences, des antécédents et une préparation variés. Les professionnels de la sécurité ont des perspectives différentes, souvent en raison du degré unique de spécialisation requis dans leur affectation actuelle. La sécurité fournit les moyens, actifs ou passifs, qui servent à protéger et à préserver un environnement qui permet de mener des activités au sein de l’organisation ou de la société sans perturbation. Il ne suffit pas de regarder vos portes, fenêtres, serrures ou systèmes d’alarme pour savoir quelles mesures de sécurité sont nécessaires pour protéger votre synagogue, école, institution ou agence. L’objectif premier est de prévenir les pertes de vies humaines en examinant vos responsabilités en matière de sécurité et en les réduisant ou en les éliminant. La planification est nécessaire car il s’agit d’une approche qui recommande d’identifier et d’arrêter un problème avant qu’il ne se produise, de réduire les risques dans des situations données, et de prévoir plutôt que de réagir aux circonstances. Les consultants en sécurité compétents savent ce qu’il faut rechercher lorsqu’ils identifient les problèmes de sécurité et savent comment atténuer correctement les conditions par des réductions/éliminations rentables. Après une évaluation minutieuse, il peut être judicieux de faire appel à un consultant en sécurité pour obtenir la meilleure proposition possible en termes de sécurité et de coûts ; considérez la dépense comme un investissement pour l’avenir.
Les consultants peuvent vous aider dans les domaines suivants : -Embauche/rétention négligente – Responsabilité des locaux – Sécurité négligente – Embauche de services de sécurité contractuels – Enquêtes sur la sécurité physique des sites – Anti-terrorisme – Fraude et vols internes – Reprise après sinistre – Analyse des risques – Prévention de la criminalité

QUESTIONS A CONSIDERER LORS DE L’EMPLOI D’UN CONSULTANT EN SECURITE

L’embauche d’un consultant indépendant en sécurité présente de nombreux avantages : une perspective objective, une nouvelle perspective sur les anciens problèmes et de nouvelles idées et solutions résultant d’un ensemble d’expériences diverses. Toutefois, comme pour toute décision importante en matière de sécurité, il est utile de faire des recherches et de poser des questions à l’avance. À première vue, engager un consultant en sécurité pour les institutions et organisations juives afin d’améliorer vos politiques et procédures de sécurité tout en atténuant vos risques et vulnérabilités en matière de sécurité peut sembler être un processus de décision relativement facile pour une organisation. Aussi simple que cette tâche puisse paraître, il convient de faire preuve d’une grande prudence dans le choix de votre consultant en sécurité. Voici quelques questions de base que les spécialistes de la sécurité et de la lutte contre le terrorisme vous suggèrent de poser sur votre propre organisation et sur le consultant en sécurité que vous avez l’intention d’engager :

1. Mon organisation est-elle vraiment prête à faire des changements ? Votre consultant en sécurité peut, en fin de compte, recommander des changements importants en matière d’équipement, de personnel ou de procédures. Votre direction et/ou vos responsables non professionnels sont-ils prêts à consacrer le temps et l’argent nécessaires pour apporter ces changements ? Vous soutiendront-ils à long terme, en particulier lorsque des difficultés surgissent, comme la résistance des employés au changement ou les contestations des actionnaires ? Assureront-ils le suivi ?

2. Ce consultant connaît-il mon secteur d’activité et en particulier les besoins de ma communauté ? L’analyse des menaces pour les institutions juives est très différente de l’évaluation des dangers dans d’autres organisations à but non lucratif et organisations religieuses. Des attaques violentes, souvent mortelles, sont perpétrées contre la communauté juive, y compris les enfants. Les dangers qui menacent les synagogues et les autres institutions juives sont bien connus et, bien qu’il puisse y avoir des problèmes communs, il existe suffisamment de différences importantes pour que l’expérience et les connaissances spécialisées soient essentielles, en particulier la connaissance de la lutte contre le terrorisme et de la prévention de la criminalité, ainsi que la compréhension des préoccupations particulières de la communauté juive.

3. Y a-t-il des intérêts concurrents ou conflictuels au travail ? Certains consultants sont véritablement indépendants, ne représentant ni une entreprise particulière ni une solution technologique particulière. D’autres, en revanche, peuvent utiliser leurs services de conseil
des services d’ouverture de portes pour vendre des produits et services particuliers dont vous pouvez avoir besoin ou non, mais pour lesquels un consultant peut percevoir des commissions ou d’autres honoraires.

4. Serez-vous indépendant ou dépendant lorsque le projet prendra fin, c’est-à-dire lorsque le processus d’évaluation comprendra une justification et une justification des changements de sécurité recommandés ? Le consultant idéal vous aidera non seulement à résoudre le problème actuel, mais il vous dotera également des compétences et des connaissances nécessaires pour commencer à résoudre le prochain. Vous ne serez peut-être pas en mesure de résoudre tous les problèmes futurs par vous-même, mais vous devez en savoir suffisamment pour commencer à préparer des idées.

5. Les services du consultant incluront-ils des séminaires de formation, du matériel ou d’autres suppléments à utiliser avec le personnel ? Il ne fait aucun doute que vous devrez informer les autres membres de votre organisation de vos nouvelles procédures et changements en matière de sécurité. Le consultant doit avoir les compétences et les capacités nécessaires pour assurer la mise en œuvre et le suivi de la formation, le cas échéant.

6. Quelle est l’étendue des connaissances et de l’approche du consultant ? Dans certains cas, vous engagez un consultant pour résoudre un problème spécifique. Toutefois, faire appel à un consultant qui a une perspective plus large signifie qu’il est possible d’identifier et de résoudre des problèmes que vous n’aviez peut-être pas envisagés auparavant.

7. Qui s’occupe de l’affaire ? Il se peut qu’un consultant expérimenté et chevronné soit chargé de vous aider à lancer votre entreprise. Mais reverrez-vous jamais cet expert après avoir signé sur la ligne pointillée ou votre travail sera-t-il relégué aux mains de personnel subalterne ? Assurez-vous d’acquérir l’expérience que vous payez.

8. Quelles sont les étapes du processus d’évaluation, de planification et de mise en œuvre que le consultant utilisera ? S’agit-il d’une approche à l’emporte-pièce ou les méthodes du consultant sont-elles adaptées à votre communauté ? Par exemple, certains consultants en sécurité utilisent une liste de contrôle conçue à l’origine pour une autre application, qui est maintenant reléguée à une évaluation fourre-tout utilisée pour chaque installation.

9. Comment le consultant en sécurité répond-il aux exigences en matière de rapports ? Veillez à discuter exactement de ce que vous attendez du consultant comme résultat (ou série de résultats) de votre évaluation de sécurité. Par exemple, voulez-vous que le consultant vous remette le rapport final sous une forme écrite qui pourrait être découverte grâce à la loi sur la liberté de l’information ? Ou vos besoins seraient-ils mieux servis si le consultant vous présentait oralement vos vulnérabilités ? Veillez à ce que ces exigences soient réglées dès le début du projet.

10. Le consultant en sécurité peut-il vous conseiller sur la mise en œuvre et la formation ?
Pour assurer la cohérence de la transition entre les recommandations de médiation et la mise en œuvre des systèmes de sécurité, il est préférable de s’assurer que votre consultant en sécurité sera en mesure de fournir une formation technique pour les nouvelles politiques, procédures et systèmes de sécurité mis en œuvre à la suite de l’évaluation des risques et de la vulnérabilité de votre installation. Une fois que vous avez franchi toutes les étapes de ce processus « trompeusement simple, mais infiniment compliqué » – de l’embauche d’un consultant en sécurité compétent à la mise en œuvre des recommandations du consultant – la question la plus importante qui reste est la suivante : Quand dois-je recommencer ce processus ? Comme votre consultant en sécurité peut vous le dire, la réponse à cette question est immédiate.