VoIP-Telefondienst – Was ist das und wie hat es die Art und Weise verändert, wie wir kommunizieren?
WAS IST DIE TELEPHONIC SERVICE VOIP?
Voice over Internet Protocol (Voice over Internet Protocol) ermöglicht einer PBX IP (Private Branch Exchange) Anrufe im Internet/Intranet eines Unternehmens. Andere Begriffe, die üblicherweise für VoIP-Telefonsysteme verwendet werden, sind gehostete PBX, virtuelle PBX oder VoIP-PBX. VoIP-Telefone können über eine Cloud-Lösung bereitgestellt werden, die von einem Drittanbieter-Host verwaltet wird, oder über eine Vor-Ort-Lösung, die von einer dedizierten IT-Ressource verwaltet wird. VoIP besteht aus einer PBX-IP und anderen VoIP-fähigen Telefonen, z. B. Bürotelefonen mit VoIP-Funktionen oder Software-Softphones.
Wie funktioniert der Telephondienst?
Der VoIP-Dienst nimmt das analoge Audiosignal und verwandelt es in ein digitales Signal, das über das Internet übertragen wird. Dies bedeutet, dass Sie von einem Telefondienst über das Internet profitieren, anstatt über traditionelle Festnetzleitungen, die von einer Telefongesellschaft betrieben werden.
Die meisten voip-dienstleister verwenden heute entweder ip-telefone oder computer-zu-computer-technologien, um anrufe zu tätigen. IP-Telefone sind mit allen Funktionen identisch mit herkömmlichen Handys, aber anstatt mit dem Telefonsystem verbunden zu sein, sind sie über Ethernet oder WLAN direkt mit dem Internet-Router verbunden. IP-Telefone verfügen über die gesamte Hardware und Software, die für die Verwaltung von Anrufen erforderlich ist. Wi-Fi-Telefone ermöglichen es Benutzern, Anrufe von überall dort zu tätigen, wo sich eine Wi-Fi-Verbindung befindet. Computeranrufe an Computer auf der IP Telefonie in der Schweiz sind genau das, was sie zu sein scheinen. Alles, was Sie brauchen, ist ein Mikrofon, Lautsprecher, eine Soundkarte und eine Internetverbindung. VoIP-Netzwerke verwenden Paketvermittlung, während herkömmliche Telefondienste Schaltungsvermittlung verwenden. Dies ist eine viel schnellere Technologie, weil sie nur eine kurze Verbindung öffnet, Zeit zum Senden eines Datenstücks und dem effizientesten Pfad folgt.
WAS SIND DIE LEISTUNGEN VON HEBERED PBX TELEPHONIC SERVICES?
1. Mobile
Voip-telefone ermöglichen es ihnen, anrufe zu tätigen, wo immer sie eine breitbandverbindung haben. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit mobilen oder Remote-Mitarbeitern. Mitarbeiter sind nicht mehr an ihr Büro gebunden, um ab einer bestimmten Nummer Telefonanrufe zu tätigen. Der VoIP-Telefoniedienst ermöglicht es diesen Mitarbeitern, weltweit die gleiche Telefonnummer zu verwenden.
2. Kostensenkung
Wenn Sie das Internet nutzen, gehören Ferngespräche der Vergangenheit an. In ähnlicher Weise war es einst ziemlich teuer, eine Linie zu den alten PBX-Systemen hinzuzufügen, aber heute ist es wirtschaftlich und fast mühelos. Darüber hinaus kann VoIP problemlos aktualisiert werden, sobald neue Software veröffentlicht wird, ohne Hardware ersetzen zu müssen. Und jedes Mal, wenn Sie die Komplexität eines Systems eliminieren, sparen Sie für Ihre Organisation.
3. Weniger Ausrüstung
La VoIP PBX peut se faire entièrement dans le nuage, sans matériel ni équipe informatique interne engagée pour gérer le service téléphonique. Mais même les entreprises disposant d’applications VoIP sur site ont un matériel plus petit que les anciens systèmes PBX qui nécessitaient un serveur téléphonique assez volumineux et de nouvelles cartes à chaque fois que vous faisiez un changement. Et, avec les services téléphoniques VoIP, toutes vos communications professionnelles se trouvent sur le même réseau de données.
4. Evolutionär
La VoIP est la raison d’être des services téléphoniques en nuage. Grâce au nuage, les entreprises peuvent utiliser autant ou aussi peu de capacité que nécessaire, et augmenter ou réduire leur capacité en fonction de l’évolution de leurs besoins. Si une entreprise a besoin de déplacer ou d’ajouter une ligne, cela est facile à faire grâce à la VoIP.
- Communiquer plus facilement
Les téléphones VoIP permettent aux entreprises de communiquer plus facilement avec les personnes les plus importantes : leurs clients. Votre service téléphonique est une extension de l’expérience de votre marque pour les clients, et un système facile à utiliser est meilleur pour toutes les parties prenantes, internes et externes.
6. Weitere Features
De nombreux services téléphoniques VoIP offrent des fonctions qui seraient payantes auprès de la compagnie de téléphone et qui font partie du forfait standard. Des fonctions telles que le renvoi d’appel, la conférence à trois, l’identification de l’appelant, la messagerie électronique et vidéo, la vidéoconférence, les réunions en ligne, etc. sont disponibles avec la VoIP. Certaines de ces fonctions ne sont même pas disponibles avec les services téléphoniques traditionnels. Les solutions téléphoniques VoIP peuvent servir de base à toutes vos communications et s’intégrer à la messagerie électronique et aux calendriers.
7. Steigerung der Produktivität
Comme de nombreux services VoIP offrent les fonctions supplémentaires mentionnées ci-dessus, vos employés ont accès à tous les outils nécessaires pour être plus efficaces et productifs. Souvent, les téléphones VoIP offrent des interfaces plus intuitives qui permettent aux employés de commencer à utiliser le service téléphonique avec peu ou pas de formation. La VoIP s’intègre également facilement aux autres applications de l’entreprise, ce qui permet à votre entreprise de l’utiliser comme un avantage stratégique grâce à une meilleure veille économique.
VOIP-ÄNDERUNG UNSERES KOMMUNIKATIONSWEISES
Le service téléphonique VoIP a changé la façon dont nous communiquons. Il a permis aux en0treprises d’être plus mobiles, plus flexibles et de réaliser des économies. Elle a permis à des personnes du monde entier de rester connectées sans avoir à payer des frais d’interurbain élevés. De plus, elle offre aux petites entreprises la possibilité de disposer d’un service téléphonique fiable, sans avoir besoin d’une équipe informatique dédiée et d’un système interne. Voir https://www.3cx.fr/voip-sip/quest-ce-que-la-telephonie-sur-ip/ pour en savoir plus !
Carinette 
