À notre époque, personne n’échappe vraiment à l’importance suprême de la réputation en ligne. Les propriétaires d’entreprises ont besoin d’une excellente réputation en ligne pour s’assurer qu’ils continuent à attirer de nouveaux clients. Les demandeurs d’emploi ont besoin d’une bonne réputation pour mettre en avant leur meilleur visage, dans le cas probable où un employeur potentiel les vérifierait sur Google.
Les blogueurs ont besoin d’une bonne réputation en ligne pour un certain nombre de raisons. Que vous cherchiez à vous constituer une audience ou à vendre des produits, il est essentiel que les gens sachent que vous êtes réputé et que vous faites autorité.
Le problème, c’est que les chances qu’une réputation en ligne soit complètement détruite sont nombreuses. Les choses ne sont plus ce qu’elles étaient à l’époque où la protection de votre image consistait simplement à éviter que les arrestations pour conduite en état d’ivresse et les photos d’identité judiciaire ne soient publiées dans le journal local ! Aujourd’hui, un concurrent commercial peut publier sur le Web un article diffamatoire à votre sujet, ou une vieille photo embarrassante de vos études peut faire surface, et les dégâts peuvent être immenses.
Quelle est votre réputation ?
Il existe des moyens de surveiller et de protéger votre réputation en ligne, ce qui est une bonne nouvelle, mais il y a aussi beaucoup d’informations erronées sur les moyens de surveiller avec précision votre réputation en ligne.
Il y a une population de plus en plus importante de personnes, en particulier des blogueurs, qui utilisent des outils comme Klout et FollowerWonk pour les aider à évaluer leur position en matière de réputation. Si ces outils sont utiles à bien des égards, il n’est pas tout à fait exact de dire qu’ils permettent d’évaluer votre réputation en ligne.
Prenez Klout, par exemple. Klout vous dira beaucoup de choses sur votre personnalité en ligne et votre « empreinte Google ». Il vous indiquera le nombre de personnes que vous influencez directement, le type d’influence que vous exercez sur les autres dans votre secteur d’activité, et bien d’autres choses encore. Ce qu’il fait, c’est mesurer efficacement l’influence en ligne à travers le prisme de l’importation et de la portée des réseaux sociaux.
Une agence seo Genève pourra mieux vous situer sur ce sujet et pourquoi pas gérer votre e-réputation sur internet.
Ce n’est pas sans valeur, mais ce n’est pas tout à fait la même chose que la surveillance de la réputation. Ces outils vous indiquent votre influence, mais ils ne vous disent pas si votre image en ligne est bonne ou mauvaise, ou s’il existe des listes potentiellement embarrassantes qui pourraient vous coûter cher, personnellement ou professionnellement.
Disons, par exemple, que l’ancien rapport sur la conduite en état d’ivresse ou la photo de fraternité fait surface sur le web. Une bonne façon de rester vigilant face à ces listes négatives est de faire une recherche sur vous-même, sur Google et Yahoo et Bing, aussi souvent que vous le pouvez.
Quelques conseils de professionnels en matière de surveillance de la réputation sont ici à votre disposition : Premièrement, déconnectez-vous de Google avant de faire une recherche sur vous-même, de peur d’obtenir des résultats personnalisés qui ne vous montrent pas la situation dans son ensemble. Deuxièmement, recherchez les variantes orthographiques de votre nom, en particulier si votre nom a des orthographes différentes ; si vous vous faites appeler Cammie, par exemple, il y a de fortes chances que quelqu’un publie un article sur vous sous le nom « Cammie ».
La mise en place d’alertes Google et Yahoo est une autre étape importante. Tout cela peut sembler un peu moins sophistiqué que l’utilisation de Klout ou FollowerWonk, mais pour les blogueurs et les professionnels qui cherchent à connaître les dernières nouvelles de leurs listes en ligne, c’est vraiment la façon la plus efficace de procéder.
Gérer votre réputation de manière proactive
Bien sûr, il ne suffit pas toujours de surveiller votre réputation. Vous pouvez souhaiter la façonner de manière proactive, en vous assurant que lorsque quelqu’un vous recherche sur le web, les premières annonces qui apparaissent sur la page sont positives. Pour se forger une réputation positive en ligne, il faut essentiellement alimenter les moteurs de recherche avec des contenus flatteurs à votre sujet – mais comment ?
La première chose à laquelle il faut penser, c’est votre portefeuille immobilier en ligne. Assurez-vous que vous êtes bien le propriétaire de tous les noms de domaine associés à votre nom ; si vous vous faites appeler Jon Lener, essayez de sécuriser l’accès et à toutes les variantes de correspondance exacte que vous pouvez obtenir. Faites de même avec les comptes de médias sociaux : un compte Twitter ne vous fournira pas de classement Google s’il n’est pas directement associé à votre nom.
N’oubliez pas que votre objectif en matière de défense de la réputation est de remplir la première ou les deux premières pages de Google avec des listes positives, c’est-à-dire des listes que vous contrôlez. Assurez-vous donc d’obtenir une page LinkedIn, car LinkedIn est mieux classé sur Google que tout autre réseau social ! Parmi les autres suggestions de réseaux sociaux, citons un blog WordPress, mieux classé que Blogger ou Tumblr ; un compte Vimeo, étonnamment mieux classé qu’un compte YouTube ; et un temps limité passé sur des services de partage de photos, comme Flickr, qui ne sont tout simplement pas aussi utiles pour obtenir un classement dans les moteurs de recherche.
Mesurer votre influence en ligne est utile en fin de compte, mais lorsqu’il s’agit de s’assurer que votre image en ligne est positive, rien ne remplace un simple contrôle de réputation. Rien ne remplace non plus les méthodes éprouvées consistant à utiliser des domaines et des comptes de médias sociaux à concordance exacte pour favoriser une réputation en ligne dont vous pouvez être fier.
Le texte suivant a été publié pour la première fois sur le blog de Stephen sous le titre Klout : l’influence est plus qu’un jeu de chiffres. Il est reproduit avec l’autorisation de l’auteur.
Brand Republic a publié lundi une liste des personnes les plus influentes en matière de publicité et de marketing sur les médias sociaux.
Elle a demandé à Klout de faire un jeu de chiffres sur les personnes d’influence sur 15 sujets liés à la publicité et au marketing sur une période de 90 jours.
Klout : un instantané de l’activité, pas une mesure de l’influence
C’est bien beau d’avoir un score qui vous classe comme un influenceur dans certains sujets, mais ce qui manque, c’est le contexte.
Par exemple, d’après mon profil Klout, il y a beaucoup de domaines dans lesquels il me considère comme un expert ou une personne influente, comme les blogs, le journalisme et les réseaux sociaux.
Voici une liste de site web que je vous recommanderai concernant les agences web : https://agenceweb4.ch, https://www.idactiv.ch, https://www.simplydesign.ch et https://www.procab.ch .
L’influence sociale est un marché en pleine croissance et il semble que cela va durer. J’accorde de l’importance à la réputation en ligne, y compris à la façon dont vous la gérez, plutôt que de m’accrocher aux scores Klout ou à d’autres chiffres similaires.
C’est un aperçu de la façon dont quelqu’un interagit au sein des communautés dont il fait partie, mais ce n’est pas une sécurité ou un reflet exact.
Les utilisateurs rejettent les profils personnels
Le slogan de Klout est « Soyez connu pour ce que vous aimez ».
Je suis classé comme un expert dans des domaines tels que la publicité, le b2b, la gestion des communautés, le marketing, Nokia, les médias sociaux et Weiden+Kennedy.
Je dirais que je n’aime pas un seul de ces sujets, donc le slogan me convient parfaitement.
Klout ne fait que tirer mes tweets et regarder le nombre de fois que je mentionne quelque chose, probablement en combinaison avec la portée/réponse à ces tweets.
Du point de vue de l’utilisateur, il est logique qu’ils introduisent des contenus recommandés par les sources les plus influentes, à part le fait que ce n’est pas le cas. Il s’agit juste d’un flux de contenu aléatoire qui semble lié à mes intérêts, et pour la plupart, c’est un peu de la merde.
La conception professionnelle d’un site web doit comprendre (sans s’y limiter) les éléments suivants :
Navigation simple – Les visiteurs ne devraient pas avoir de difficultés à trouver ce qu’ils cherchent sur votre site sans avoir à cliquer plusieurs fois. Les menus de navigation doivent être clairs et simples, afin d’aider les visiteurs à trouver ce qu’ils recherchent en quelques instants.
Design attrayant – Votre site doit être attrayant, avec des couleurs et des images qui s’harmonisent avec votre marque tout en étant agréable à l’œil. Un site professionnel doit présenter un équilibre entre un design attrayant et un contenu facile à lire et rapide à charger.
Le contenu de votre site doit être informatif et aider les visiteurs à mieux comprendre vos produits et services. Il doit également mettre l’accent sur les mots clés pertinents que vos consommateurs pourraient utiliser pour trouver des marques comme la vôtre en ligne.
Optimisation des moteurs de recherche – La structure et le contenu de votre site doivent être optimisés pour les moteurs de recherche comme Google. La conception professionnelle d’un site comprend des services d’optimisation pour les moteurs de recherche qui garantissent que les consommateurs peuvent trouver votre site en ligne.