Le souhait de toute marque, qu’elle soit nouvelle ou existante, est qu’elle soit instantanément reconnue ou évoquée par les utilisateurs, mais ce n’est pas une tâche facile, car elle exige un travail rigoureux sur la marque. Pour ce faire, une des tâches qui aident et contribuent est de définir le territoire de la marque.
Qu’est-ce que le territoire de la marque ?
Le territoire de la marque est compris comme l’espace conceptuel auquel nous voulons que le public associe notre marque. En définissant ce territoire, nous jetons les bases pour remplir la marque de contenu et lui fournir plus de ressources lorsqu’il s’agit de créer des initiatives et des conversations, et pour renforcer les relations avec les publics auxquels elle s’adresse.
Par exemple, le territoire de marque de Redbull est clair et défini par l’adrénaline. Ainsi, toutes ses actions tournent autour de cet espace dans lequel l’entreprise veut se positionner.
Prendre un peu de temps et réfléchir avec des professionnels pour créer ce territoire apporte beaucoup d’avantages aux entreprises. En voici quelques-unes :
Elle aide la marque à se démarquer dans son secteur.
Elle soulève des questions d’intérêt partagé avec ses publics, ce qui renforce le lien avec eux.
Inspire et guide les équipes internes et externes pour créer des contenus et des actions pertinents pour leur public.
Il facilite la planification de cartes de contenu pour les réseaux sociaux, les actions, les parrainages ou même pour contacter des influenceurs qui aident à ajouter au positionnement que l’on veut atteindre, en s’assurant qu’ils contribuent positivement à la construction de la marque.
En bref, elle aide la marque à communiquer de manière cohérente et efficace.
Étapes pour définir correctement le territoire de la marque
Pour définir le territoire d’une marque, nous recommandons de suivre cinq étapes :
Faites une liste des territoires les plus récurrents dans la catégorie.
Cherchez à savoir quels sont les territoires occupés par nos concurrents.
Identifier les territoires liés à l’identité, aux valeurs et aux attributs, à la personnalité et à la finalité qui caractérisent notre marque
Confirmer lequel d’entre eux nous pouvons légitimement occuper.
Ne pas sélectionner plus de quatre territoires, en prenant comme critères : qui sont plus différentiels, qui nous permettent de renforcer certains aspects clés de la marque et qui nous aident à mieux communiquer.
À partir de là, les territoires de la marque peuvent être correctement définis. Mais pour déterminer les territoires qui développent réellement tout le potentiel d’une marque, les professionnels de la marque doivent fournir une combinaison de réflexion créative et stratégique.
Territoire de marque
Voyons par exemple une entreprise qui se consacre aux énergies renouvelables, il serait logique de proposer d’occuper des territoires liés à l’environnement, au changement climatique, à la transparence, etc… Mais il est fort probable que ces territoires soient déjà occupés et qu’ils soient récurrents au sein du secteur. Trouver ses propres espaces, qui peuvent être exploités et capitalisés pour la marque, n’est pas une tâche facile. En ce sens, les points trois et quatre sont essentiels, mais cela nécessite d’avoir préalablement défini une stratégie de marque rigoureuse et d’avoir sûrement le soutien des professionnels.
Mais un site web peut être bien plus qu’une simple brochure ou un catalogue en ligne. Nous disposons désormais de vidéos YouTube, de podcasts, de webinaires, de livres électroniques et d’autres médias en ligne pour présenter nos compétences, notre expertise et nos produits, et proposer des cours, des formations et des ateliers en ligne. Sans parler de l’intégration des médias sociaux qui vous permet de partager les informations de votre site web par le biais de nombreux autres canaux et de toucher un public encore plus large.
À quoi ressemble notre marque ? Quels sont ses besoins actuels ? Comment voulons-nous que nos clients la perçoivent ? Quels sont les espaces et les questions qui intéressent nos clients ? De quoi pouvons-nous parler légitimement ? …voilà quelques-unes des questions que nous nous posons, en tant qu’experts de la marque, avant de commencer à construire un territoire de marque qui génère un engagement avec ses publics et transmet fidèlement les significations de la marque.
Comment créer une marque numérique ?
Beaucoup d’entreprises pensent qu’avoir une marque, c’est simplement créer un logo, alors que c’est le contraire qui est vrai. Une marque est la façon dont votre entreprise est perçue par vos clients,
De nombreuses entreprises pensent qu’avoir une marque, c’est simplement créer un logo, alors que c’est le contraire. Une marque est la façon dont votre entreprise est perçue par les clients, les employés et vous-même en tant que propriétaire de l’entreprise.
Dans une société en pleine croissance, les marques doivent rapidement s’adapter aux exigences de l’immédiateté.
En fin de compte, le client n’achète pas le produit ou le service, il achète l’expérience dans son ensemble.
La définition d’une marque numérique apporte des avantages qui vont au-delà du tangible, en incitant les clients à acheter non seulement vos produits, mais aussi à obtenir votre affection et votre soutien.
Si vous n’êtes toujours pas sûr de savoir comment commencer à créer une marque numérique réussie, suivez simplement les étapes suivantes que Dinterweb vous recommande :
Recherche : définissez le marché que vous voulez atteindre et le besoin de ce créneau.
Communication : La marque doit avoir le don de la parole. Que le client ait le sentiment que la marque le comprend, qu’elle a de la personnalité.
Les relations : Chercher à établir des liens à long terme.
Message : deux choses doivent toujours être claires dès le départ : les objectifs et le message que vous voulez faire passer, que toute l’identité de votre entreprise est cohérente.
Originalité : Que votre entreprise soit grande ou petite, n’imitez pas une autre. Partez de zéro, soyez authentique et ainsi votre effort sera soutenu par la fidélité de vos clients.
Dans ce processus s’inscrit le concept d’e-branding pour faire et construire des marques dans les médias numériques. L’image de marque n’est pas seulement la création d’un design commercial, mais elle va de l’expérience utilisateur au positionnement de votre entreprise.
L’e-branding définira la manière dont une marque est projetée sur le web, les réseaux sociaux, les ventes et l’esprit de l’utilisateur.
Marque numérique
La compétitivité du marché actuel pousse les entreprises à entrer dans l’arène numérique en développant des stratégies pour obtenir des résultats efficaces.
Les réseaux sociaux sont une excellente plateforme pour mener des campagnes de marketing. Comment vous aident-ils ?
Facebook : c’est l’endroit par excellence pour la publicité payante.
Twitter : avec un bon contenu, il a le potentiel de devenir viral.
Youtube : a un attrait audiovisuel.
Les réseaux vous permettent d’identifier l’impact de votre stratégie, la perception qu’a le public de votre marque et de vos produits et la diffusion de ceux-ci.
Erreurs courantes en matière de marque numérique
Nous vous indiquons les trois erreurs à éviter :
Image réelle
Habituellement, les utilisateurs s’habituent rapidement à une certaine image ou expression, de sorte qu’un simple changement peut défaire tout ce qui a pris des années à se mettre en place. Il faut faire attention aux émotions du public.
Logo contre marque
La stratégie de marque ne se limite pas à choisir un logo et un nom. La marque est tout ce qui forme une entreprise, toutes ses qualités physiques et émotionnelles.
Transparence
Il est vrai que vous voulez transmettre au client potentiel une idée attrayante et passionnante, mais il y a des limites à ne pas dépasser. Si ce que vous proposez n’est pas du tout proche de la réalité, cela ne peut que conduire à une mauvaise réputation.
Seules les entreprises qui appliquent bien ce type de stratégie se démarqueront des autres. Une bonne gestion de la marque est le succès des entreprises.
Maintenant que c’est le client qui impose les règles, les marques doivent interagir avec lui pour réussir.
Si vous souhaitez obtenir un impact sur votre image numérique, contactez l’équipe de agence seo lausanne pour vous conseiller sur votre stratégie de marketing numérique.
Quelques sites de référence :
https://imsgeneva.ch, https://www.advatera.com , https://genevacom.org , https://www.vanksen.com, https://www.masterstudies.com, https://www.iun.ch, https://enigma.swiss