Vous vous souvenez de l’époque où tout ce qui était nécessaire à la gestion d’une entreprise pouvait être accompli en interne ? Il suffisait alors de passer des annonces dans le journal local et de distribuer des prospectus promotionnels dans toute la ville.
Ahh, c’était l’époque.
Et puis l’internet est arrivé, ainsi qu’une foule de concurrents en ligne, qui rivalisaient tous pour influencer votre public et l’inciter à acheter chez eux.
Heureusement, les choses n’étaient pas si différentes au début. Bien sûr, vous avez peut-être perdu des clients, mais les choses étaient encore gérables.
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Après tout, lorsque vous avez vu les autres types associer leurs magasins de briques et de mortier à des sites web, vous avez fait de même. Et vous avez même commencé à faire de plus en plus de ventes en ligne pour compenser la diminution du trafic de piétons.
Mais ensuite, les choses ont commencé à changer de plus en plus vite. Vous avez commencé à entendre des choses comme le SEO et le PPC, et vous avez réalisé que vos ventes en ligne ont ralenti au point de ne plus être qu’une goutte d’eau.
Hmm, qu’est-ce que c’est que ça ?
Une recherche rapide sur Google pour votre inventaire a permis de trouver des annonces de concurrents et leurs sites web, mais pas le vôtre.
Ok, c’est peut-être dans la deuxième page… rien.
La troisième ? Non.
Puis vous avez commencé à transpirer.
Après de nouvelles recherches, qui ont ajouté des mots comme SERPs, taux de rebond, impressions et crawlers web à votre vocabulaire, vous avez finalement réduit le problème : pendant que vous restiez assis, en espérant que les choses restent les mêmes, voire redeviennent comme avant, vos concurrents se faisaient aider par les experts, c’est-à-dire les agences de marketing numérique.
Vous en aviez déjà entendu parler et, après avoir fait des recherches, vous êtes tombé sur des variantes comme les agences numériques et les agences de création.
Encore plus de problèmes. Tout ce que vous vouliez, c’était récupérer vos ventes auprès d’une agence de marketing numérique de premier plan, et maintenant vous aviez le problème supplémentaire de décider si vous vouliez la première ou la seconde.
Heureusement, c’est exactement ce que nous allons couvrir aujourd’hui. De la définition d’une agence de marketing numérique (et la différence entre numérique et créatif), à la raison pour laquelle vous devriez même vous adresser à une agence numérique en premier lieu, voici ce que vous devez savoir.
Qu’est-ce qu’une agence web ?
Pour définir ce qu’est une agence de marketing numérique, commençons par le débat entre créatif et agence numérique.
Si certains les utilisent de manière interchangeable, d’autres établissent un contraste saisissant entre les deux, en disant que l’un est ceci et l’autre cela.
La réalité est plus proche de la première, mais cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de légères différences entre les deux.
Par exemple, même si « agence numérique » a le terme « numérique », et l’autre non, les deux traitent du paysage numérique.
De même, même si « agence de création » a le terme « créatif », ce qui implique un design, et que l’autre ne l’a pas, les deux s’y mêlent.
En gardant cela à l’esprit, approfondissons la question et commençons par ce que font ceux qui se définissent comme des agences de création.
Que fait une agence de création ?
Les agences de création se concentrent généralement sur des aspects plus traditionnels du marketing, tels que l’amélioration et le renforcement de la réputation d’une marque par le biais de la publicité imprimée, radiophonique, télévisée et en ligne, des relations publiques (RP) et des campagnes de publipostage direct et électronique.
Construire une marque par le visuel
Comme nous l’avons brièvement évoqué, ces agences mettent également l’accent sur le design et la présentation de la marque de manière esthétique, ce qui signifie que leur expertise se situe davantage du côté créatif du spectre marketing, plutôt que du côté technique qui utilise des tactiques comme le référencement, le PPC, le développement web, etc.
Que fait une agence web ?
Comme les agences de création, les agences numériques se soucient toujours du design et de l’esthétique d’une marque, mais elles diffèrent en ce sens que leur centre d’intérêt se situe dans le domaine technique.
Par exemple, elles considèrent les aspects du design du point de vue de la découverte. En d’autres termes, lorsqu’elles conçoivent un site web, elles pensent au référencement, à l’image de marque et à la manière dont elles peuvent faire en sorte que le site soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Dans le même ordre d’idées, ils utiliseront les médias sociaux, le contenu et d’autres formes de marketing pour stimuler la croissance de l’entreprise, ce qui implique généralement d’obtenir davantage de conversions (par exemple, alors que certaines marques considèrent que les ventes sont des conversions, d’autres considèrent que les inscriptions par courrier électronique le sont aussi).
D’après ce qui précède, on peut voir que les agences de création et les agences numériques agissent de manière similaire, bien qu’avec quelques différences.
Le fait est que, le plus souvent, les agences numériques sont des agences créatives, et vice versa.
Tout se résume à la façon dont l’agence veut se définir.
Par exemple, si elle veut attirer les marques de mode qui cherchent à se repositionner, elle ira avec l’agence de création. Si elle veut attirer les PME qui veulent se classer au-dessus de leurs concurrents, elle choisira l’agence numérique.
Le fait est qu’une agence de marketing numérique comprend les avantages des deux et utilisera les techniques qui fonctionnent le mieux pour atteindre les objectifs souhaités par ses clients, que ce soit en créant des services de conception et d’image de marque ou des services plus techniques comme les moteurs de recherche, les services de recherche mobile ou vocale.
Pourquoi devrais-je m’adresser à une agence web ?
Si ce que nous avons couvert jusqu’à présent ne vous convainc pas de rechercher certaines des meilleures agences de marketing numérique aux États-Unis, nous espérons que ce que nous allons couvrir devrait vous inciter à commencer à rechercher sur Google « l’agence de marketing numérique la plus proche de chez moi » dès que possible.
Commençons par quelques statistiques :
75 % des organisations réceptrices estiment que leur stratégie de marketing est efficace
61 % des négociants déclarent que l’amélioration du référencement et l’accroissement de leur présence dans le secteur biologique sont leurs principales priorités en matière de marketing entrant
Seulement environ 22% des entreprises sont satisfaites de leur taux de conversion
Ce ne sont là que trois statistiques qui ne couvrent que très peu de choses sur le marketing dans son ensemble, mais elles donnent une image précise de la situation : beaucoup d’organisations sont mécontentes de la façon dont les choses se passent.
Peut-être ont-elles l’impression que leurs efforts ne sont pas récompensés, peut-être ne savent-elles même pas où concentrer leurs efforts au départ. Quoi qu’il en soit, elles ne sont pas heureuses et veulent que les choses changent.
Que font-ils pour que cela change ?
Si vous avez deviné qu’ils embauchent ce qu’ils espèrent être l’une des 100 meilleures agences de marketing dans leur région, vous avez raison !
Ce faisant, ils peuvent leur dire exactement ce qu’ils veulent, qu’il s’agisse d’élargir leur public, d’augmenter leurs ventes, de se lancer dans un nouveau secteur ou de tout ce qui leur tient à cœur.